É um departamento ou profissional utilizado para complementar os novos processos de vendas, focados na evangelização de clientes, otimização do trabalho dos vendedores, aumento de faturamento e drástica redução de custos.
O mundo dos negócios é repleto de siglas, como as que descrevem os modelos de vendas. Entre eles, os dois principais são: B2C – Business to Consumer: essa é a transação mais comum, envolvendo uma empresa e o cliente final, sem intermediários – exemplo: uma loja de roupas; B2B – Business to Business: se você se pergunta o que é venda B2B, saiba que, resumidamente, significa uma transação entre...
Entender o que é funil de vendas e melhorar sua eficiência é essencial para ter uma visão ampla dos desafios e decisões dos clientes em potencial. Conhecendo cada ciclo, é possível criar mecanismos que aumentem a chance das pessoas passarem para a próxima etapa, até chegar ao momento em que se transformarão em clientes. Além disso, o funil também serve para o alinhamento de expectativas entre os...
Resolvi escrever este texto para profissionais de startup e gerentes de marketing, que sempre me perguntam se devem contratar um Field Sales ou Inside Sales? A venda tradicional, como é bem conhecida, a de porta a porta, foi durante muito tempo a principal forma de se comunicar com o cliente e fazer negócios entre o universo B2B. Nesta época, quem fazia vendas internas não tinham tanta...
Quando falamos em vendas, é comum pensarmos em uma equipe de vendas com talentos únicos e “indiscutíveis” formando uma equipe, parece que já nasceram vendendo e que tem o poder de convencer qualquer consumidor a adquirir um produto. Mas as vendas não funcionam assim, como a maioria das pessoas pensam. Para vender não é necessário talento. Isso mesmo. É possível você não ter talento para vender e...
O Inside Sales é uma estratégia que tem sido muito utilizada para complementar os processos de vendas, otimizando a fidelização dos clientes, bem como o trabalho da equipe de vendas, e reduzindo drasticamente os custos. Porém, você realmente sabe o que é Inside Sales e quais são os benefícios que ela pode proporcionar para a sua empresa? Pois bem, deixar de conhecer essas questões pode prejudicar...
Fundador da Carratu Digital, especialista em Inbound Marketing, com um pé em SEO e outro em Google...
