COMO CALCULAR O CUSTO POR LEAD DE MANEIRA COERENTE E SIMPLES?

Calcular o Custo Por Lead (CPL) é fundamental para entender a eficiência de suas campanhas de marketing e o retorno sobre o investimento. O CPL permite avaliar quanto você está investindo para adquirir cada potencial cliente, servindo como um termômetro para a saúde financeira das suas estratégias de aquisição. 

Qual a importância de calcular? Ao ter clareza sobre o CPL, é possível identificar oportunidades de otimização, reduzindo gastos desnecessários e aumentando a lucratividade. Além disso, conhecer esse valor ajuda a estabelecer benchmarks, definir orçamentos de marketing mais precisos e planejar campanhas futuras com maior assertividade. 

Se você reconhece a importância dessa métrica, junte-se a nós para aprofundar seu conhecimento e descobrir como calcular o CPC, outra métrica de marketing crucial para o sucesso de suas estratégias digitais!

O que é CPL?

CPC é a sigla para Custo Por Lead, uma métrica utilizada principalmente em campanhas de publicidade online para descobrir o valor gasto com os clientes.

Ela representa o valor que o anunciante paga a cada vez que alguém clica no seu anúncio. A determinação do CPC é frequentemente baseada em um sistema de lances, no qual os anunciantes competem por palavras-chave relevantes para seu persona.

Qual a importância de calcular o custo por lead?

Calcular o custo por lead permite às empresas identificar a eficiência das campanhas publicitárias. Com esse insight, é possível realocar recursos de campanhas menos eficazes para as mais rentáveis, otimizando assim o orçamento e maximizando o retorno sobre o investimento em marketing.

Qual o custo normal de um lead?

A definição do “custo normal” de um lead varia consideravelmente de acordo com a indústria, o canal de aquisição, o produto/serviço oferecido, entre outros fatores. Por exemplo, um lead no setor de software B2B pode ter um custo significativamente diferente de um lead em um e-commerce de moda. 

Além disso, a qualidade do lead (quão propenso ele está a converter) também influencia seu valor. Para determinar o custo normal de um lead para sua empresa ou setor, é recomendado analisar benchmarks da indústria, bem como os próprios dados históricos.

Como calcular o custo por lead simples?

Calcular o Custo Por Lead (CPL) é essencial para avaliar a eficácia das suas estratégias de marketing. Para determinar o CPL, siga os seguintes passos:

• 1. Defina o período de análise: antes de mais nada, escolha um período para o cálculo, seja ele semanal, mensal, trimestral ou anual, assim, dará clareza sobre as despesas e os leads gerados no intervalo escolhido.
• 2. Some todos os gastos relacionados à geração de leads: inclua aqui todos os custos associados a campanhas publicitárias, ferramentas de automação, produção de conteúdo, entre outros. Suponha que você gastou R$1.000 em anúncios no Google Ads e R$500 com ferramentas de automação em um mês, totalizando R$1.500.
• 3. Contabilize o número total de leads gerados no período: pode-se utilizar ferramentas de análise, como Google Analytics, ou a própria plataforma de publicidade para obter esse número. Imagine, agora, que você obteve 150 leads no mês escolhido.
• 4. Divida o total gasto pelo número de leads gerados: usando a fórmula CPL = Total Gasto ÷ Número de Leads, você encontrará o custo por lead. Exemplo prático: Continuando nosso exemplo, o CPL seria: R$1.500 ÷ 150 leads = R$10 por lead.

Dessa forma, cada lead adquirido custou R$10 no período analisado. Compreender este valor permite aprimorar estratégias, avaliar o retorno sobre investimento e planejar campanhas futuras com mais eficácia. 

Continuar monitorando e analisando o CPL é fundamental para garantir a eficiência e o crescimento sustentável das suas iniciativas de marketing.

Qual o CPL ideal?

CPL, ou Custo Por Lead, refere-se ao valor gasto para adquirir um novo lead. O CPL ideal é aquele que se alinha ao valor do Lifetime Value (LTV) do cliente, ou seja, o quanto você espera ganhar com esse cliente ao longo de seu relacionamento com a empresa. 

Em termos gerais, seu CPL deve ser significativamente menor que o LTV para garantir um retorno sobre o investimento. A proporção exata pode variar, mas muitas empresas visam um CPL que seja apenas uma fração do LTV para assegurar rentabilidade. Para se aprofundar mais no assunto, você pode conhecer nosso ebook de dados, em que relacionamos dados e signos de maneira diferente.

O que significa o método lead?

O método lead, no contexto de marketing e vendas, refere-se ao processo de atrair e converter indivíduos interessados em seu produto ou serviço em potenciais clientes, ou “leads”. 

Esse processo geralmente começa atraindo visitantes para seu site ou plataforma através de conteúdo relevante, campanhas publicitárias, entre outros. Depois, esses visitantes são incentivados a fornecer informações de contato (como email), transformando-se em leads. A ideia é nutrir esses leads através de um funil de vendas ou marketing até que estejam prontos para fazer uma compra.

O que fazer quando o CPL está caro?

Se o custo por lead estiver mais alto do que o desejado, há várias estratégias e ajustes que podem ser considerados:

• Reavalie suas campanhas: verifique se seus anúncios estão direcionados ao público correto e se as palavras-chave escolhidas são as mais adequadas.
• Otimize suas landing pages: garanta que seja relevante. Coloque todas as informações necessárias.
• Teste A/B: realize testes em seus anúncios, landing pages e CTAs para descobrir quais variações apresentam o melhor desempenho. 
• Segmentação: refine o persona de suas campanhas para alcançar pessoas mais propensas a se tornarem leads qualificados.
• Conteúdo de valor: ofereça conteúdos ricos (como e-books, webinars) que incentivem o visitante a fornecer suas informações em troca.
• Revisão de canais: considere se você está investindo nos canais mais eficazes para sua audiência.
• Nurturing: um bom processo de nutrição pode melhorar a qualidade dos leads, aumentando as chances de conversão e equilibrando o custo.

Ao monitorar e otimizar constantemente sua estratégia, é possível reduzir o CPL e melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing.

Conclusões sobre o Custo por lead

O Custo Por Lead (CPL) é uma métrica de marketing super necessária para avaliar a eficiência de suas campanhas de marketing, permitindo entender o investimento feito para adquirir cada potencial cliente. 

Compreender e calcular corretamente o CPL otimiza gastos e amplia a lucratividade de suas estratégias. E se você deseja aprofundar seus conhecimentos e otimizar seus investimentos em marketing, a Carratu está aqui para ajudar. 

Entre em contato conosco pelo WhatsApp e descubra como podemos potencializar os resultados da sua empresa. Vamos juntos alavancar seus negócios!

carratu

20 anos de experiência em Marketing Digital, totalmente dedicado a guiar empresas de médio e grande porte para o melhor resultado de Vendas com o apoio do Inbound Marketing e o Google Ads.Quer saber quem faz a diferença no Nordeste, pesquise no Google.