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CRM: O QUE É E PORQUE USÁ-LO?

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Você já ouviu falar desta sigla antes? No Marketing Digital onde buscamos resultados comerciais, o CRM é fundamental para alcançar a sua estratégia. Mas antes vamos começar pelo básico. CRM é uma sigla em inglês que significa Customer (cliente) Relationship (relacionamento) Management (gestão) ou seja, um sistema de gestão de relacionamento com o cliente ou com o possível cliente (LEAD). E sem...

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