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GERENCIAMENTO DE CRISE? ENTENDA O QUE É E QUAL A SUA IMPORTÂNCIA

Criar bases sólidas para o gerenciamento de crise, entendendo o que é e qual a sua importância é essencial para não ficar de mãos atadas quando situações adversas surgem em uma empresa. Qualquer negócio — sobretudo aqueles que têm contato direto com a clientela, como acontece em um hotel — está sujeito a isso e se preparar é um fator crucial para não agravar a situação. O gerenciamento de crise é...

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