REDUZIR O CUSTO DE AQUISIÇÃO DO CLIENTE: COMO O MKT DIGITAL PODE AJUDAR?

Reduzir o Custo de Aquisição do Cliente significa ter campanhas mais eficazes e direcionadas ao público certo. Estratégias de marketing servem para promover a marca, seus produtos e, consequentemente, otimizar os resultados de vendas. Por isso, o CAC (Custo de Aquisição do Cliente) é uma métrica relevante para entender se seus investimentos estão com boa performance.

Talvez você já tenha ouvido sobre como hoje é tão difícil fazer uma primeira venda e que, em compensação, nunca foi tão fácil vender novamente para o mesmo cliente. O comportamento do consumidor indica que as marcas precisam se preocupar com relacionamento, experiência e, claro, em converter sua audiência. Confira nossas dicas para conquistar seus clientes fazendo o melhor investimento possível!

Conheça bem quem é a sua persona e fale para ela

Existem muitos recursos para destacar seu negócio no universo online, como as mídias pagas, a produção de conteúdos, o site, o e-mail marketing e os chatbots. Para definir quais estratégias e canais serão usados, você precisa conhecer quem é a sua persona. Afinal, não há nada melhor do que sentir que uma mensagem foi feita realmente para você, concorda?

Adapte a linguagem da comunicação à sua audiência e direcione suas mensagens para pessoas com o perfil do seu público. Com isso, você atrai quem realmente tem chances de se converter em cliente e ainda aumenta a identificação da marca.

Invista no Inbound Marketing e em conteúdos valiosos

Além de ser uma estratégia para a geração de tráfego orgânico, o Inbound Marketing é importante porque tem como foco atrair seu cliente ideal. Depois disso, os outros estágios são converter esses visitantes em leads, educá-los sobre as suas soluções e ainda encantá-los.

Essa técnica ajuda a reduzir o CAC e ainda transforma seus clientes em defensores da marca, gerando indicações e novos clientes. Um dos principais recursos do Inbound Marketing é a produção de conteúdos ricos para a audiência. Eles precisam ser relevantes e solucionar algum problema do lead. Aliada ao funil de vendas, essa estratégia otimiza a jornada do cliente.

Use o remarketing para reduzir o Custo de Aquisição de Cliente

A publicidade no marketing digital conta com muitas vantagens, como:

  • baixo investimento;
  • alta segmentação do público;
  • monitoramento do desempenho das campanhas.

Um recurso muito útil oferecido pelo Google Ads e Facebook Ads é o remarketing. Com ele, você consegue apresentar seus anúncios para quem já visitou seu site, uma página específica ou mesmo teve alguma ação, como o download de um e-book.

Conte com uma agência especializada em marketing digital

A vantagem de contratar uma agência digital é que você tem, à sua disposição, uma equipe de profissionais sempre atualizados e experts nas mais diversas estratégias digitais. Além disso, o time acompanha sempre os diferentes mercados e comportamentos do consumidor. Com foco nos resultados e em oferecer experiências ricas para seu usuário, uma agência certamente conseguirá otimizar seus investimentos.

Se você quer reduzir o Custo de Aquisição de Cliente, deve ter percebido que o fundamental é saber quem é o seu consumidor. Construa uma relação da audiência com a sua marca, conte uma história e faça a diferença para o seu público. Para melhorar ainda mais a performance, aposte na parceria com uma agência.

Você viu como o marketing digital é importante para seus resultados de negócio. Então, se gostou deste post, compartilhe nas suas redes sociais para que outras pessoas também fiquem por dentro do assunto!

 

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Por Ubirajara Carratu

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